En esta guía orientamos a muchos seguidores que nos preguntan como vender realmente en internet, antes de nada tenemos que identificar algunos aspectos que explicamos en esta guía.
Orientado a País: Ecuador, otras guías estan orientadas a otras culturas y otras economías por lo que es necesario hacer un análisis de lo que sucede en nuestro país con todas nuestras variantes y nuestra Economía.
PASOS FUNDAMENTALES
Paso #1 – Identificar un mercado de verdad
Si no hay un mercado identificado con competidores, compradores y necesidades reales de compra será muy dificil que puedas vender en internet, tu producto debe no ser tan innovador, puesto que generar ventas por medio de la red será aun más dificil, lo que sucederá es que encontrarás preguntas como que es eso, para que sirve, como se usa, de donde es, quien lo ha usado. Existirá mucha desconfianza y esto dificultara totalmente que tu empresa encuentre verdaderos clientes.
Tips: Ver lo que otras empresas ofrecen, ver la demanda de los productos, preguntarte como cliente si lo adquiririas, identificar los valores de ganancia.
Paso #2 – Desarrolla una relación de confianza con tus posibles clientes
En Internet el blog o web es tu mejor aliado, ya que te va a dar visibilidad. Si puedes conseguir un sitio web con dominio propio generará mucha más confianza a los lectores.
Sin una web es muy difícil posicionarse y comenzar a vender Internet. Da igual que te quieras posicionar en el nicho de las tiendas online, en el del copywriting o en el de la venta de cafeteras. Da lo mismo.
Necesitarás una web, un blog con un buen número de artículos y mil cosas más para hacer que tus futuros clientes confíen en ti.
Tips:
Realizar un seguimiento de clientes, publicar tus locales físicos, proporcionar a los vendedores chalecos con tus logos, facturación de manera efectiva , dar recibos, proporcionar los números de identificación de la empresa, tener una web empresarial, tener correo electrónico corporativo, generar contenido de tus productos.
Paso #3 – Regalar conocimiento a tus clientes
Tu podrás ser un experto en tu área, pero tu cliente no , por lo que requerirá que lo guíes de manera adecuada en todo el conocimiento posible para que sepá que lo que va a comprar le va a funcionar.
Muchas de las ventas no se realizan de forma efectiva por que el cliente aún duda sobre aspectos de tu producto o servicio.
Tips:
Enseñar como funciona tu producto, realizar demostraciones mediante video, capacitar sobre como se hace tu producto, enseñar al cliente el proceso y como trabaja tu empresa
Paso #4 – Presenta tu oferta
Para presentar tus productos por medio de la web, debes encontrar el valor diferenciado de estos frente a otros de la competencia y enfocarte en aquella situación, si tus productos no se están vendiendo tendrás que volver a definir los pasos anteriores o buscar un producto que en verdad marque la diferencia del mercado.
Tips:
Ofrecer Servicios agregados, ofrecer oportunidades de negocio, ofrecer oportunidades al ser comprados tus productos en linea( un valor especial), ofrecer videoconferencias sobre el uso
Paso #5 – Automatiza tus procesos de venta y trata de apalancar el modelo
Una vez que ya tienes los pasos anteriores ahora si debes automatizar las ventas mediante:
- Captación de público(Marketing pagado para mayor rapidez)
- Contactar con los clientes en caso de que no compren en tu tienda electrónica
- Delega a tus empleados el seguimiento con los clientes
- Añadir servicios avanzados a futuro, (debes ofrecerle otros servicios que quizás le vengan bien en un futuro próximo)
- Logra que el proceso de distribución sea efectivo y que no sea complicado.
- Envía notificaciones eventuales a tus clientes para mantener el contacto
Tips: Obtén software de control de ventas, distribuye de manera adecuada las tareas de tu grupo, mantén los inventarios actualizados, crea campañas de venta masivas, utiliza marketing de calidad.